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 ▼三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  まるちゃん@飛騨高山 04/6/2(水) 5:44
   ┣Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  あか 04/6/2(水) 7:04
   ┃  ┗三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  よったん 04/6/2(水) 8:57
   ┣Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  師匠@JDF 04/6/2(水) 12:27
   ┃  ┗Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  DEE 04/6/2(水) 12:43
   ┃     ┗電話したけど  DEE 04/6/2(水) 13:19
   ┃        ┗Re:電話したけど  とみー@会社 04/6/2(水) 18:36
   ┣Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  いそっぴ 04/6/2(水) 13:37
   ┣Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  がっちゃん@京都 04/6/2(水) 15:32
   ┣Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  まるちゃん@飛騨高山 04/6/2(水) 19:59
   ┃  ┗Re:私はいいと思います  DEE 04/6/2(水) 20:23
   ┣Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  アクアシルバー@名古屋 04/6/2(水) 20:17
   ┣Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  あか 04/6/2(水) 20:38
   ┣Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  あず2 04/6/2(水) 22:39
   ┃  ┗デリカが好きならユーザーらしく  師匠@関東 04/6/2(水) 23:10
   ┣Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  のら 04/6/2(水) 23:09
   ┣Re:点検  まるちゃん@飛騨高山 04/6/3(木) 5:21
   ┣そう言えば・・・(ちと長文m(__)m)  くりぼ〜 04/6/3(木) 11:37
   ┣Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  JOH@盛岡 04/6/3(木) 15:05
   ┣Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  栃木@デリ坊 04/6/3(木) 17:37
   ┣即OK!  kazumi@千葉 04/6/3(木) 18:41
   ┗Re:どんな感じが逝ってみました  だっち 04/6/6(日) 22:20

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 ■題名 : 三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。
 ■名前 : まるちゃん@飛騨高山
 ■日付 : 04/6/2(水) 5:44
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   皆様、毎度です。

皆様が良くご存知の某サイトの掲示板に、三菱のディラーの社員の投稿がありまして、
皆様もご承知かと思われますが(嘘かホントか定かではないですが)
三菱で謝罪の念を込め、全国展開で、全ての登録車に対して無料オイル交換と点検実施しているとありましたが。
ホントかな〜。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : あか <forest@akake.com>  ■日付 : 04/6/2(水) 7:04  -------------------------------------------------------------------------
   こんにちは。

少なくと私はこういうキャンペーンをやってるというのは知りません。
本当にやっているのであればきちんと案内しないと意味がないと思います。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : 三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : よったん  ■日付 : 04/6/2(水) 8:57  -------------------------------------------------------------------------
   あかさん、まるちゃん@飛騨高山 こんにちは。
無料点検ですが実際にやってるようですよ。
いきつけのディーラーに行ったら20項目の点検とエンジンオイルの
交換を無料でしてくれるよって言われました。
ディーラーによって違うかもしれませんが基本的には
郵便でなく営業担当が1軒づつまわって封書で渡すらしいです。
広報してないのでほとんどの人がこの点検のことはしらないようですね。

みんなに知られるように新聞などで宣伝してもらいたいですね。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : 師匠@JDF  ■日付 : 04/6/2(水) 12:27  -------------------------------------------------------------------------
   ども。

明るい話題の様ですが、三菱自動車のHPにも告知無いみたいだし、某掲示板に書き込みするくらいですから、あまり公的では無いですね。
確かにディーラには活気がありませんから、呼び物にはなるでしょうね。ディーラにはあまり良い印象が無いので、わざわざ持っていって安いオイルを短時間で交換されるよりは、オープンなイベントを企画して顧客と社で意見交換などを行ってくれる方が、参加(訪問)意欲が沸くんですがね。まあ、行った事も無いディーラに持ち込むのが退けるだけですが・・・

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : DEE  ■日付 : 04/6/2(水) 12:43  -------------------------------------------------------------------------
   まいどぉ〜

嘘か本当か分からないけど、今日は休みなので夕方にでも
行ってみよっと(^^)

でも、こんな時期にタダでやって貰おうなんてセコイ考えは
全く持ってないので、車検後の12月点検を受けてきます。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : 電話したけど  ■名前 : DEE  ■日付 : 04/6/2(水) 13:19  -------------------------------------------------------------------------
   定休日は月曜だと思ったんだけど、

電話が繋がらない。もしかして潰れたんだろか(^^;

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:電話したけど  ■名前 : とみー@会社  ■日付 : 04/6/2(水) 18:36  -------------------------------------------------------------------------
   DEEさん、ども!

>定休日は月曜だと思ったんだけど、

私のお世話になっている旧カープラザ
最近、4月になって定休日が変わっていて
水曜日が休みになってます。

何でも、休日の対応を良くする為だとか。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : いそっぴ <isoshou@mtg.biglobe.ne.jp>  ■日付 : 04/6/2(水) 13:37  -------------------------------------------------------------------------
   皆様、どもです。

友人が明日、カープラザ八●代へタイロッドのブーツ交換をしに行きますが、
無料点検もするそうです。
OILも無料らしいのですが、交換したばかりなのでどうしようかと言ってました。
どうも、サービス入庫の際に無料点検をするようにしているようです。
現段階では、告知は無いようです。

どうせやるなら、全車にしたほうがイメージアップじゃないのかな?
告知しないでコソコソやるのもどうかと…。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : がっちゃん@京都 <m.kinoshita@sirokumabin.co.jp>  ■日付 : 04/6/2(水) 15:32  -------------------------------------------------------------------------
   こんにちは。

先週、ディーラーと話す機会があったので
事件のことを話してたら
今回の不祥事とは別件で「全車無料点検とオイル交換をします」
とのことでした連絡は後日との話でした。
今回は点検とオイル交換はチケットを発行して9月まで
有効と聞きました。
京都のディーラーですが参考までに・・・

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : まるちゃん@飛騨高山  ■日付 : 04/6/2(水) 19:59  -------------------------------------------------------------------------
   皆様、毎度〜っす。
>皆様が良くご存知の某サイトの掲示板に、三菱のディラーの社員の投稿がありまして、
他サイトでも、皆様のお怒りが炸裂しとります。
いいのかな〜こんなことしてと思うけど。(Mさんのサイトですが。)
確かに、この方は末端のディーラーにお勤めなんですが、僕らユーザーにとっては、末端であろうと本社であろうと三菱の看板を背負ってらっしゃるので・・

某両サイトでしか、この記事の告知を知らなかった人や、最近車買った人しか知らないなんて
これが、三菱のやり方なら、くたばれ(飛騨弁かな)三菱としか思いませんね。
ダメだよ。こんなんじゃ。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:私はいいと思います  ■名前 : DEE  ■日付 : 04/6/2(水) 20:23  -------------------------------------------------------------------------
   まるちゃん@飛騨高山さん、こんばんは〜

形はどうであれ、内容はどうであれ、頑張っていることは確かなはずです。

派手なキャンペーンを打ったり、先日も書きましたが政事の具にするような
手法よりは、よほど謙虚ではないかと思います。特に点検もオイル交換も言
われなくたってやるのがユーザーの自己責任のはず。

真面目なユーザーが、知らずに点検やオイル交換に訪れてちょっとだけ得し
た気分で帰れることこそ、大切な事ではないかと思います。

>これが、三菱のやり方なら、くたばれ(飛騨弁かな)三菱としか思いませんね。
>ダメだよ。こんなんじゃ。

三菱擁護の気持ちなど微塵もありませんが、お客さんを大切にする基本は、
どんなに批判を受けようが地道にそんなところから始まるんじゃないかと、
思います。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : アクアシルバー@名古屋  ■日付 : 04/6/2(水) 20:17  -------------------------------------------------------------------------
   こんばんは。

一連の不祥事のお詫びで、三菱車全ユーザーに無料点検とオイル交換を実施する、と言う記事を先月末に日刊自動車新聞で見ました。
で、今日、我が家にもセールス氏がお詫びと点検カードを持ってみえたようです。私の留守中でしたので妻が応対に出たのですが、憔悴しきった面もちだったそうです。その話を聞いて私もセールス氏に励ましの電話を入れずにはおれませんでした。
聞くところによると、既存ユーザーは、仕方ないね、まぁ頑張って、と声をかけてくれるそうですが、営業所の前を通りかかった通行人や犬の散歩の人が関係ないのに文句を言って乗り込んできたりして女子社員は恐怖に戦いているそうです。

愛知県内は結構この無料点検は浸透しているのではないでしょうか。実は私、某S軽自動車ディーラーに勤務しているのですが、三菱車を愛用している社員が4名いまして、みんなセールス氏が自宅に訪ねてきたそうです。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : あか <forest@akake.com>  ■日付 : 04/6/2(水) 20:38  -------------------------------------------------------------------------
   こんにちは。

そういえば何年か前のリコール隠しの時もオイル交換キャンペーン
みたいな事をやっていたのを思い出しました。
そのときは郵便か何かで知らせてきたような…

おそらく三菱自動車はそれどころじゃなくて、オイル交換キャンペーンとかは
各ディーラーが自主的にやってるのかもしれませんね。

でも、私はオイル交換を一回やってもらっても正直ありがたいと思わないし
点検もあまりありがたいと思わないです。

でも、何かやらなければと思い始めているのは嬉しいことだし良い事だと
私は思います。
信頼回復に頑張ってもらいたいです。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : あず2  ■日付 : 04/6/2(水) 22:39  -------------------------------------------------------------------------
   まいど〜

我が家にも「ご愛車無料点検ご利用券」なるものが郵送されてきております。
内容は「20項目の無料点検」+「エンジンオイル無料交換」です。
全国の各三菱自動車販売店でご利用いただけます、となっています。この内容
だと、ご愛車無料点検ご利用券の存在を全国のディーラーに通達しなければな
りませんので、ディーラー単位のキャンペーンということはないと思われます。

私の場合は、お世話になっていたディーラーの廃業があったので、早く送らざ
るを得なかったため、届いているのかな、と思います。
直接お詫びという書き込みもありましたが、私の家は営業範囲外(県が違う)
ので郵送になったと思います。

お詫びのために無料点検をやるだけなら、あんまりユーザーの心をつかまえる
ことはできないと思いますが、三菱自工からディーラーへ社員を派遣し、直接
のお詫びとユーザーの意見収集くらいのことをやれば、三菱の改革は本気だ、
とユーザーに伝えることはできるかな、と思います。
三菱自工側も、ユーザーの意見を直に集められるチャンスだと思うのですが。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : デリカが好きならユーザーらしく  ■名前 : 師匠@関東  ■日付 : 04/6/2(水) 23:10  -------------------------------------------------------------------------
   どんも。

なんだか今度は自家用車も17万台リコール?とか騒いでいますね。三菱自動車のHPへも行けないし(トラフィックが一杯)

喜怒哀楽多々ありますが、我々は三菱自動車のデリカ!というクルマで熱くなり、集い、話しをしています。たった1台のエンドユーザーに過ぎませんが、野次馬根性むき出しのただのユーザーでは無いと思っています。正直今の現状、目を疑う内容ばかりですが、ここらで声届かないと思いますが、黙って見守り、応援していきたいと思います。全ての不正を反省し、又素晴らしいクルマを作れる企業になって欲しいと思います。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : のら <alcoholic_fisher@hotmail.com>  ■日付 : 04/6/2(水) 23:09  -------------------------------------------------------------------------
   福岡からです。
2・3週間前でしょうか、帰宅して車を車庫入れしていると
スーツ姿の怪しいおいちゃんがチラシを持って近づいて来ました。
セールスマンかと思ったら、実は三菱の営業マンで、
無料点検と無料オイル交換をしてくれる旨を伝えてくれました。
私のSWは普通の中古車屋で買ったのですが
関係なく点検してくれるみたいですね。
ちなみに営業マンは徒歩で付近を回っているようでした。
何とも言えないですが、尻拭いさせられる人たちを見ると
やるせないですね。
営業マンには、頑張ってくださいと声をかけました。
もちろん三菱自動車ではなく、
尻拭いをさせられている営業マンに向けてですけどね。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:点検  ■名前 : まるちゃん@飛騨高山  ■日付 : 04/6/3(木) 5:21  -------------------------------------------------------------------------
   皆様
毎度〜です。

本日有給取り、三菱へ点検だけして貰おうと思います。
オイル交換はいらないけど。
当方、10万キロ近い車体ですが、故障は今の所皆無だけど、燃料噴射ポンプの金具のクラックの件を見てからズット心配なんで。

家族を乗せる大切な車ですし、
そう言えば、地元三菱も通勤途中見るけど、以前にも増して修理の車も少ない様な気もしますね。
前回、修理に行った時に台車を貸して下さいと言った所。
「おたくさんは、うちで車を買われた方でないので、うちのお客さんでは無い」と言われたのが、三菱嫌いの発端にしか過ぎませんが。
その時に住所氏名も書いて入力されていた筈なのに、未だ私の所には、なんの連絡もありましぇ〜ん。(顧客リストに、入力しますからと言ってみえましたが)

普通、商売人がこんな事は、言わないと思うけど。
僕も、永年商人(あきんど)しとりますが、トラブルってホンの些細な所から始まります。
これから三菱が再建し『いらっしゃいませ』という気持ちに早くなってほしいものだと思います。

次の車もデリカを買う予定ですが。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : そう言えば・・・(ちと長文m(__)m)  ■名前 : くりぼ〜  ■日付 : 04/6/3(木) 11:37  -------------------------------------------------------------------------
   皆さんこんにちは・・・

無料点検の話なので、出てきてしまいましたが・・・
先月後半に、うちの地元の三菱ディーラーから
変な連絡が入りましたね〜。
その内容と言うのが、一部のHPで訴えられていた、
SGのフロントフェンダー内のブレーキパイプとの干渉に
関する物で、確認及び修正をさせて欲しいとの電話連絡でした。
私は『はいはい、では木曜日に・・・』なんて答えて、切ったのですが、
皆さんにもそんな連絡ありました?
ちなみに、うちの車君はちと、ディーラーに出入り出来なさそうな、
車なのと、すっかり忘れたので行きませんでしたが・・・
(ブレーキパイプは干渉していないので・・・確認済み)
その後、なんの連絡もなし・・・

昨日のリコール隠しもそうですが、今三菱は膿み出し(生み出し)に
必至になっているのだと思いますよ。
落ちる所まで落ちているのだから、ストップしているのや、疑わしいのも
全て調査しているのかもしれません。
ただ、やり方が下手くそなんですが・・・(-_-;)
今後は、ユーザー一人一人の意見を・・・と言うことは現実不可能かも
しれませんが、企業一体となった縦社会から横社会への改革と変貌
が望まれると思います。
その中で、昔のH車ではありませんがきちんとした、顧客ニーズや
販売リサーチを行い、サービス(広義の)の行き届いた信頼確保と
耐久性のすぐれた車作りが望まれると思います。


他社の車に乗って、今の車の様に長い間乗っている事は多分なかった
でしょう。しかし、『また、三菱車かよ〜(ーー;)』と、ユーザーまでも
周りから変な目で見られるのは・・・ちと、勘弁ですな・・・
自工殿・・・

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : JOH@盛岡  ■日付 : 04/6/3(木) 15:05  -------------------------------------------------------------------------
   皆さん、こんにちは。

無料点検も無料オイル交換もいいですが、今この時だけの表面的な対応で
終わらないで欲しいものです。
前回も同じイベントをやっていながら、実は裏で大量の問題を隠し込んで
いたわけですから。(まじめをアピールしながらね・・・)

要するに改心したことが我々ユーザーに伝わるか否かが一番大事なことで、
「ゴメンナサイ・キャンペーン」やったから済むわけではないはずです。
モノがもらいたいわけではありません。
方法は何でもいいから三菱の車は大丈夫と本音で感じられる様になれれば
いいんです。

そういうことからすれば、『17万台リコール』の発表はある意味で評価
できるかと思っています。
これが本当に全てで、あとから気付いたものがあったとしても正直に発表
できれば、出発点はOKと言ったところでしょうか。
今回のイベントも
「変わったところを見に来て下さい。今度こそ三菱は本気なんです。」
と伝わってくるものを感じ取りたいですね。

今後のディーラーや客相の体制や応対しだいになるでしょうけど・・・

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:三菱で無料オイル交換と点検やっているそうですね。  ■名前 : 栃木@デリ坊 <KATOU.YUUJI@tepco.co.jp>  ■日付 : 04/6/3(木) 17:37  -------------------------------------------------------------------------
   先週の日曜日に私は無料点検とオイル交換を無料で実施していただきました。ただしオイルフィルタ−は部品代と工賃千円で実施していただきました。小山の三菱ディ−ラ−の方がとても親切で、オイルフィルタ−をディ−ラ−で購入すると四千円!でしたが、オ−○バックス(誰でもわかるか!)で安く購入して持ち込みが可能でした。他のお店でも相談に乗ってくれると思いますよ。

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : 即OK!  ■名前 : kazumi@千葉 <kazumi_bighit777@hotmail.com>  ■日付 : 04/6/3(木) 18:41  ■Web : http://www5f.biglobe.ne.jp/~kazuminnchi0/  -------------------------------------------------------------------------
   皆さんこんにちは。

早速近くの三菱に電話してみたところ、その場でラインの確認をしてもらい、40分後に来店OKとの返事でした。行ってみると、店の外でお出迎え(平日夕方だったのでヒマだった?)対応は親切、低姿勢、その方は店長さんでした。

今回のキャンペーンについて(千葉三菱コルト中央店 店長M氏)
1・三菱全車種対象
2・点検、オイル交換無料
3・9月まで(現在の予定期間)
4・1台1回限定
5・来店前に連絡調整があった方が、お待たせしなくてすむとのこと

※改造車について、具体的に何はOKとは言えないが、著しい違法改造車は受けられませんとのこと。公認車なら車高UP車もOKとのこと。

店長さんは、どんどん来て下さいと言ってましたよ。どこで買った車等の話題は一切出ませんでした。又、作業中も店長さんが、リコールの事を説明、謝罪しており、kazumi号の車検証を見て調べ、今後出てくれば即連絡しますと言ってました。キャンペーンについては様々な意見があると思いますし、今日の1件で良いディーラーとも決められませんが、印象は良かったです。
長くなりましたが、ご報告まで、、、(^^)

 ───────────────────────────────────────  ■題名 : Re:どんな感じが逝ってみました  ■名前 : だっち  ■日付 : 04/6/6(日) 22:20  -------------------------------------------------------------------------
   みなさん、ども〜

このスレを見て果たして販社がどんなもんか興味があったので逝ってみました。
ってか、Dラーに足を運ぶなんて何年ぶりか?って感じで(笑)
超近くのコルト店でした。
ご存知の通り一通りの改造はしてますが、なんら咎められる事なかったです。

点検とオイル交換、ついでもオイルフィルターも持込でやってもらえますか?
って聞いたら快くOKしていただけました。
待ってる間に営業さんと色々と話しを聞いてみましたが、罵倒と声援が半々だそうです。
多少はユーザーの声を聞くようになったのか?との質問には、今までよりは聞く耳をもち始めたが、
正直まだまだだと思うとのこと。
実際、まだ体制が整ってないし現在の状況からユーザーの声の吸い上げまでには時間が掛かると思います
と言ってました。

営業さん曰く、個人的にですがと前置きをしたうえで、三菱のRVは改造してナンボだと、
特にPJはIDSになりファットになりすぎた、PJはやっぱりリジッドでフレーム車で
なければPJではないのではないかと言っておりました。
改造に関しては公認取れれば問題ないし、カスタマイズこそ三菱RVだと思うと。
自工にその声を伝えてください、と言っておきましたが(笑)
ついでにSWのようなキャブオーバー期待してます、と(まずムリだろな(^^ゞ)
お客も殆どおらず、たまに来るお客にはリコールの説明と謝罪をしておりました。
ちなみに点検の方は、エレメント交換とバッテリ液継ぎ足し程度で代金無料でした。

自工とDラーの違いを改めて認識した1日でした。
正直、販社だって被害者だよねぇ・・・

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